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Título
Text copied to clipboard!Atendente de Alimentos e Bebidas
Descrição
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Estamos à procura de um Atendente de Alimentos e Bebidas dedicado e entusiasta para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal será responsável por garantir uma experiência excepcional para os clientes, desde a recepção até o serviço de alimentos e bebidas. Este papel é crucial para manter a satisfação do cliente e promover um ambiente acolhedor e eficiente. O Atendente de Alimentos e Bebidas deve ser capaz de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado, mantendo a atenção aos detalhes e a capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. As responsabilidades incluem a preparação de mesas, a recepção de pedidos, o serviço de alimentos e bebidas, e a garantia de que todas as áreas de serviço estejam limpas e organizadas. Além disso, o candidato deve ter excelentes habilidades de comunicação e ser capaz de lidar com feedbacks de clientes de maneira profissional. Experiência anterior em hospitalidade ou serviços de alimentação é desejável, mas não essencial, pois oferecemos treinamento completo. Se você é apaixonado por oferecer um serviço de alta qualidade e deseja fazer parte de uma equipe dedicada, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e acomodar os clientes de maneira amigável.
- Anotar pedidos de alimentos e bebidas com precisão.
- Servir alimentos e bebidas de acordo com os padrões estabelecidos.
- Manter a limpeza e organização das áreas de serviço.
- Responder a perguntas dos clientes sobre o menu.
- Garantir a satisfação do cliente durante toda a experiência.
- Processar pagamentos de forma eficiente e precisa.
- Colaborar com a equipe para um serviço eficiente.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Excelentes habilidades de comunicação.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Atenção aos detalhes.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos variados.
- Experiência anterior em hospitalidade é uma vantagem.
- Habilidade para lidar com situações de pressão.
- Atitude positiva e profissional.
- Compromisso com a satisfação do cliente.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que lidou com um cliente insatisfeito?
- Como você lida com múltiplas tarefas em um ambiente de ritmo acelerado?
- Qual é a sua experiência anterior em serviços de alimentos e bebidas?
- Como você garante a precisão ao anotar pedidos?
- Está disponível para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana?